Bajihouse FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানেই

Bajihouse-এর দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যবহার করা যায় — আলাদা কোনো অনুরোধ বা কারণ দেখাতে হয় না।

কোথায় পাবেন: লগইন করুন → উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন → "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান।

কী কী সেট করতে পারবেন:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারণ করুন। সীমা কমানো তাৎক্ষণিক কার্যকর — কিন্তু বাড়াতে ২৪ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে।
• সেশন সময়সীমা: একটানা সর্বোচ্চ কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা দেবে।
• Cool-Off বিরতি: ১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক নিষ্ক্রিয় করুন। এই সময়ে বোনাস ইমেইলও পাঠানো হয় না।
• স্ব-বর্জন: ৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য সম্পূর্ণ বন্ধ — এটা বাতিল করা অত্যন্ত কঠিন, ইচ্ছাকৃতভাবেই।

বাস্তবতা পরীক্ষা (Reality Check) চালু করলে নির্দিষ্ট সময় পর পর স্ক্রিনে কতক্ষণ খেলছেন এবং কত হারালেন বা জিতলেন তা দেখাবে। এই সরঞ্জামগুলো সত্যিকার অর্থে কাজ করে — একবার সেট করলে নিজে পরিবর্তন না করা পর্যন্ত বলবৎ থাকে।

Bajihouse-এর স্বাগত বোনাস পাওয়ার জন্য আলাদা কোনো প্রোমো কোড লাগে না — প্রথম ডিপোজিটের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।

ধাপগুলো:

1. নিবন্ধন সম্পন্ন করুন ও মোবাইল নম্বর যাচাই করুন।
2. পেমেন্ট বিভাগে গিয়ে বিকাশ, নগদ বা রকেটে সর্বনিম্ন ৳৫০০ ডিপোজিট করুন।
3. ডিপোজিট নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথে ১৫০% বোনাস ওয়ালেটের "বোনাস ব্যালেন্স" অংশে যোগ হবে।
4. বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি বেটিং বা গেম খেলা যাবে।

উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস যোগ হবে — মোট ৳২,৫০০ নিয়ে শুরু করতে পারবেন।

স্বাগত বোনাসটি শুধু একবারই পাওয়া যায় — প্রতিটি অ্যাকাউন্টের প্রথম ডিপোজিটে। পরবর্তী ডিপোজিটে রিলোড বোনাস বা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার পাওয়া যায়, সেগুলো প্রোমোশন পেজে দেখুন।

ওয়েজারিং শর্ত মানে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করার আগে সেই পরিমাণ নির্দিষ্টবার বেটিংয়ে ব্যবহার করতে হবে। এটা একটু গণিতের বিষয় — কিন্তু বুঝলে সহজ।

হিসাবের পদ্ধতি:

ধরুন আপনি ৳১,০০০ ডিপোজিট করলেন এবং ১৫০% বোনাস হিসেবে ৳১,৫০০ পেলেন। যদি ওয়েজারিং শর্ত হয় ১৫x তাহলে:

• মোট বেটিং প্রয়োজন = ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০
• এই ৳২২,৫০০ বেট করতে পারলেই বোনাস ব্যালেন্স রিয়েল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হয়।
• প্রতিটি বেট থেকে বোনাসের অগ্রগতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ট্র্যাক হয় — ওয়ালেট পেজে % দেখা যায়।

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়: সব গেম সমানভাবে শর্ত পূরণ করে না। স্লটে প্রতিটি বেট ১০০% গণনা হয়, কিন্তু কিছু টেবিল গেমে ১০–৫০% গণনা হতে পারে। ওয়েজারিং শর্তের মেয়াদ সাধারণত বোনাস পাওয়ার ৩০ দিন পর্যন্ত। মেয়াদ পার হলে অপূর্ণ বোনাস বাতিল হয়ে যায়।

বর্তমান শর্তের হার প্রোমোশন পেজে বা বোনাসের পাশে "শর্তাবলী দেখুন" লিংকে পাবেন।

Bajihouse-এর সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন:

স্বাগত বোনাস পেতে হলেও সর্বনিম্ন ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে। ৳৫০০-এর নিচে ডিপোজিট করা যাবে না — সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে আটকে দেবে। একটি জরুরি বিষয়: ডিপোজিট করা অ্যাকাউন্টের নাম এবং Bajihouse-এ নিবন্ধিত নাম একই হতে হবে — নইলে লেনদেন প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।

ম্যাচ বাতিল বা মুলতবি হলে বেটের ফলাফল নির্ভর করে কতটুকু খেলা হয়েছিল এবং বেটের ধরনের উপর।

সম্পূর্ণ বাতিল ম্যাচ (শুরুর আগেই): বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে "ভয়েড" হয় এবং পণের সম্পূর্ণ টাকা ওয়ালেটে ফেরত আসে। সাধারণত ম্যাচ বাতিলের ঘোষণার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিফান্ড হয়।

মাঝপথে বন্ধ হওয়া ম্যাচ:

• ক্রিকেটে যদি ম্যাচের নির্ধারিত ওভারের ৫০% বা তার বেশি সম্পন্ন হয়ে থাকে এবং D/L পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারণ হয় — তাহলে সেই ফলাফল অনুযায়ী বেট সেটেল হবে।
• ৫০%-এর কম খেলা হলে ম্যাচ সাধারণত "ভয়েড" হিসেবে গণ্য হয় এবং টাকা ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটে ঘটনা ইতিমধ্যে নিষ্পত্তি হলে (যেমন প্রথম উইকেট পড়েছে) সেই বেট কার্যকর থাকবে।

পার্লে বা মাল্টিপল বেটে: যদি বেটের একটি অংশ ভয়েড হয়, সেই অংশের অডস ১.০ ধরে হিসাব করা হয় এবং বাকি বেটগুলো স্বাভাবিকভাবে সেটেল হয়।

বেট সেটেলমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিবন্ধন করুন পেজে থাকা লাইভ চ্যাট বা support@bajihouse.best-এ বেটের আইডি দিয়ে জানান।

পাসওয়ার্ড ভুলে যাওয়া বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন — দুটোরই সমাধান আছে, একটু সময় লাগবে মাত্র।

শুধু পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে (মোবাইল ঠিক আছে):

1. লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন।
2. নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন — OTP আসবে।
3. OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ৫ মিনিটের।

মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দুটোই নেই:

1. নিবন্ধিত ইমেইল থাকলে ইমেইলে পাসওয়ার্ড রিসেট পাঠানো যায় — লগইন পেজে "ইমেইলে পাঠান" বিকল্পটি বেছে নিন।
2. ইমেইলও না থাকলে support@bajihouse.best-এ লিখুন — বিষয়ে "অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার" লিখুন।
3. ইমেইলে জাতীয় পরিচয়পত্রের সামনে ও পেছনের স্ক্যান বা স্পষ্ট ছবি পাঠান।
4. পরিচয় যাচাইয়ের পর ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নতুন নম্বর আপডেট করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার সুযোগ দেওয়া হবে।

নিরাপত্তার কারণে ফোনে বা চ্যাটে পরিচয় যাচাই ছাড়া কোনো অ্যাকাউন্ট আনলক করা হয় না।

Bajihouse-এর VIP প্রোগ্রামে আলাদা কোনো নিবন্ধন নেই — প্রতিটি বেট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পয়েন্ট জমা হয় এবং পয়েন্ট অনুযায়ী স্তর বাড়ে।

VIP স্তরগুলো ও প্রয়োজনীয় মাসিক পয়েন্ট:

Diamond স্তরের বিশেষ সুবিধা:

• সীমাহীন উত্তোলন — সর্বোচ্চ সীমা নেই।
• ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার — একজন নির্ধারিত ব্যক্তি সবসময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।
• সাপ্তাহিক ১৫% ক্যাশব্যাক এবং মাসিক বিশেষ রিলোড বোনাস।
• বিশেষ টুর্নামেন্ট ও হাই রোলার ইভেন্টে আমন্ত্রণ।
• উপহার ও বিশেষ অনুষ্ঠানে আমন্ত্রণ।

প্রতি ৳১,০০০ বেটে সাধারণত ১টি পয়েন্ট জমা হয়, তবে প্রমোশনাল সময়ে ডাবল পয়েন্ট পাওয়া যায়। বর্তমান পয়েন্ট ও স্তর প্রোফাইল পেজে দেখতে পারবেন।